Statusy zamówień – co oznaczają?

Każde zamówienie w sklepie może mieć określony status, który informuje, na jakim etapie znajduje się realizacja. Poniżej znajdziesz wyjaśnienie poszczególnych statusów:

? Lista statusów zamówień

? W trakcie realizacji
✅ Klient złożył i opłacił zamówienie.
✅ Stan magazynowy został zmniejszony.
➡ Zamówienie może być realizowane.

? Wstrzymane (oczekujące na płatność)
✅ Klient złożył zamówienie i wybrał metodę płatności, która nie jest realizowana w czasie rzeczywistym (np. przelew tradycyjny).
✅ Stan magazynowy został zmniejszony.
➡ Zamówienie czeka na zaksięgowanie środków na koncie bankowym.

? Oczekujące na płatność
❌ Klient złożył zamówienie, ale nie dokonał płatności.
➡ Sklep może przypomnieć klientowi o uregulowaniu płatności.

? Nieudane
❌ Wystąpił błąd podczas procesowania płatności.
➡ Może być konieczne ponowne złożenie zamówienia lub kontakt z obsługą klienta.

? Anulowane
❌ Zamówienie zostało anulowane (przez klienta lub przez sklep).
❌ Stan magazynowy nie wraca automatycznie – jeśli produkt ma zostać przywrócony do magazynu, trzeba to zrobić ręcznie.

? Zrealizowane
✅ Zamówienie zostało w pełni zrealizowane i dostarczone do klienta.

? Zwrócone
? Klient złożył zamówienie, zapłacił, odebrał i zwrócił produkt.
➡ Status ten nadaje sklep po zaakceptowaniu zwrotu.

✅ Dzięki tym statusom możesz łatwo śledzić, na jakim etapie jest każde zamówienie! ?